Ruinantías y demás mentiras

Pues sí. Opino que los cimientos están mal construidos. ¿Porqué digo esto? pues porque creo que desde un primer momento se ha planteado mal el tema de los servicios post-venta de las marcas. Nos dicen que no hay direro para pagarlos, lo que puede ser cierto (o no). Tenemos por un lado un producto que vale muy poco, que prácticamente no se repara fuera de garantía, y por otro tenemos las reparaciones en garantía que no son rentables. Además tener un servicio oficial implica dar muchas mas atenciones al público que las meras reparaciones, aquí en el taller se atienden muchas cuestiones relacionadas con las marcas que los clientes consultan. Es un servicio añadido que el cliente te pide porque piensa que tú representas o perteneces a esa marca. Hay por tanto un compromiso hacia ese fabricante. Eso hay que pagarlo de alguna manera. ¿Qué no hay dinero bastante para pagarlo? Bien tendrán que sacarlo de algún sitio. Y de donde va a ser si no es de la venta de los productos. Tal vez esos productos con un precio tan bajo no deberían valer lo que valen. Si por ley las marcas deben dar una garantía a sus productos, garantía que actualmente estamos pagando los servicios técnicos oficiales de cada marca, obligados por el fabricante, a su vez obligado por la legislación. ¿Que no pueden subir los precios de los productos porque no pueden competir con lo que viene de Asia? pues yo pregunto ¿Y esos fabricantes (importadores) que venden tan barato, están obligados tambien a dar un buen servicio post-venta? A mi me parece que no. Si les obligaran a gastarse dinero un mantener unos servicios DIGNOS, no podrían vender tan barato. Estoy seguro de ello. Bien, ¿Que solución veo yo? Pues la solución que yo veo es exigir a la administración a que oblige a todo fabricante o importador de estos productos a mantener unos servicios post-venta en condiciones DIGNAS, y con unos requisitos mínimos. Ya veríamos si pueden vender estos productos a un precio tan infimo en muchos de los casos. Y el que no pueda, que no venda.

Si yo fuera fabricante pensaria que las garantias estan bien pagadas,hay cien marcas que por su costo nunca las repararan en garantia solo cito seis Lawson,Funai,Golstar,Vestel,Protel,Sherwod marcas que no conoce ni su padre pero muchos servicios se pirran por reparales en garantia,Ahora te cito seis de medio pelo con mucha chatarra no reparable fuera del periodo de garantia y algunas piezas que sí Daewo,LGElectronics,Samsumg,Beko,Schneider,Grunding Hay un monton Grupo Thomson,Sharp,Hitachi,Sanyo y las que todos sabeis. Solo tenemos tres o cuatro marcas que no es que paguen bien las garantias pero tienen muchos productos de alto precio que si se repara y aun asi de negocio nada.Estoy seguro que los directores de servicio de las marcas se ponen medallas por lo que consiguen por casi nada y su conciencia de negreros unidos no sufre por lo que comento en el primer parrafo de esta nota.Si yo tuviera un servicio oficial de esas marcas que nunca ganare un duro las dejaria y poco a poco iria avanzando en el escalado espuesto,ello me permitiria tener la mente mas despejada para PENSAR en otras cosas y somos un colectivo realmente acostumbrado a ello.
De hecho lo que expongo ha sido real en mi caso he dejado marcas que tenian esas caracteristicas y despues de aplicar esa filosofia durante 2O años no la pienso cambiar,la sensacion es la misma que se siente cuando se descarga despues de cien metros un saco de cemento.

Como esta nota anonima seria descafeinada ,,me pongo a vuestra
disposicion para cualquier cosa
Un cordial saludo

Joaquin

Gracias Joaquín por tus comentarios.